Veľa vlastníkov vozidiel pri dojednávaní povinného zmluvného poistenia, či havarijného poistenia rieši najmä výšku poistného. Vedú ich k tomu rôzne internetové porovnávače, či spoločnosti, ktorých biznis je založený iba na tom, že ponúkajú najlacnejšie poistenie. Možno si takto povinné zmluvné poistenie, či havarijné poistenie dojednávate aj Vy.
Čím sa už ale zaoberá máloktorý vlastník vozidla je to, aký rozsah asistenčných služieb vlastne jeho poistenie obsahuje. Ako ste na tom Vy? Máte napr. v asistenčných službách dojednaný odťah vozidla pri poruche alebo nehode, opravu na mieste udalosti, či repatriáciu vozidla zo zahraničia? Asistenčná služba Vám odťah iba zorganizuje a Vy si ho musíte zaplatiť alebo Vám ho aj preplatí? A ak áno, za akých podmienok?
Na trhu pribudol produkt - poistenie asistenčných služieb pre osobné motorové vozidlo, kde limit na poistné plnenie z asistenčných služieb je až do výšky 4 000,-€!
Aké poistnú ochranu Vám ponúkajú? To je uvedené v tabuľke: prehľad poistných udalostí Autocare.
Najprv si však treba ozrejmiť, čo je repatriácia vozidla? Je to vlastne špeciálny odťah, keď vozidlo asistenčnej spoločnosti vyráža do miesta poistnej udalosti v zahraničí, ktorej účelom je prevoz nepojazdného vozidla vrátane posádky zo zahraničia na územie Slovenskej republiky.
Asistencia sa týka vozidiel do 3,5 tony, t.j. osobných vozidiel kategórie, nákladných automobilov do 3,5 tony a prípojných vozidiel s najväčšou hmotnosťou do 3,5 tony (kategórie M1, N1, O1, O2 podľa údajov uvedených v osvedčení vozidla). Taktiež je možné poistiť asistenčné služby aj pre motorky nad 11 KW s limitom plnenia do 2 000,-€ a asistenčné služby pre motorky pod 11 KW s limitom na jednu poistnú udalosť 800,-€.
Upozorňujem, že poistenie sa vzťahuje len na vozidlá registrované v Slovenskej republike. V prípade akýchkoľvek úprav alebo špeciálnych nadstavieb na vozidle je poistený povinný predložiť poisťovateľovi dokumentáciu o úprave alebo nadstavbe za účelom posúdenia vstupu takto upraveného vozidla do poistenia.
Poistenie sa tiež nevzťahuje na vozidlá, ktoré sa v čase uzavretia poistenia nachádzali inde ako v Slovenskej republike!
Začiatok poistenia nemôže začať v ten istý deň, ako odchádzate do zahraničia, ale až od nasledujúceho dňa. Takže, pokiaľ viete, že v konkrétny deň odchádzate napr. do zahraničia na dovolenku, či služobnú cestu, tak je potrebné si poistenie asistencie dojednať a uhradiť s dostatočným predstihom.
Poistenie je možné dojednať na krátku dobu, t.j na mesiac alebo na obdobie jedného roka. Poistenie na mesačné obdobie je vhodné najmä pre tých, ktorí idú napr. na dovolenku do zahraničia, služobnú cestu, či nákupy. Výhodou mesačného poistenia je to, že poistenie nemusíte rušiť, pretože v prípade nezaplatenia ďalšej mesačnej splátky, poistenie automaticky zaniká. Pri ročnom poistnom klient dostane dva- tri týždne pred vypršaním platnosti zmluvy návrh na predĺženie na ďalší rok. Pokiaľ poistenie predlžovať nechce, stačí ak poistné neuhradí a zmluva zanikne.
Môžete pritom poistiť aj vozidlo, ktorého nie ste vlastníkom!
Ako funguje technická pomoc v rámci asistenčných služieb?
Cestná asistencia na opravu poruchy vozidla na mieste udalosti, ak je to vzhľadom na jej povahu možné a účelné, cestná asistenčná centrála zabezpečí opravu vozidla na mieste prostredníctvom svojho dodávateľa; náklady na použité náhradné diely, komponenty a prevádzkové kvapaliny uhradí oprávnená osoba dodávateľovi na mieste.
Pri technickej pomoci v prípade nehody, poruchy, vandalizmu a živelnej pohromy poisťovateľ prostredníctvom asistenčnej centrály zorganizuje odtiahnutie vozidla vrátane nevyhnutnej manipulácie s vozidlom pri nakladaní a skladaní alebo odstránení vozidla z terénu na cestu, ako aj prepravu posádky vozidla do autorizovaného servisu alebo iného vhodného zariadenia v max. 50 km od miesta poistnej udalosti. Na žiadosť oprávnenej osoby v prípadoch, keď nie je možné vozidlo uviesť späť do prevádzky v Slovenskej republike do 12 hodín od nahlásenia poruchy vozidla asistenčnej centrále, asistenčná centrála zabezpečí odťah vozidla na miesto určené klientom v Slovenskej republike.
V rámci technickej pomoci v prípade zámeny paliva, zamrznutia ručnej brzdy, či zamrznutia paliva, poisťovateľ zorganizuje odtiahnutie vozidla vrátane nevyhnutnej manipulácie s vozidlom pri nakladaní a skladaní, ako aj prepravu posádky vozidla do autorizovaného servisu alebo iného vhodného zariadenia do vzdialenosti maximálne 50 km od miesta poistnej udalosti.
Pri technickej pomoci v prípade prasknutej pneumatiky cestná asistencia nahradí poškodené koleso náhradným kolesom vo vozidle. Ak vozidlo nemá náhradné koleso, vozidlo bude odtiahnuté do najbližšieho servisu alebo do iného vhodného zariadenia do vzdialenosti maximálne 50 km od miesta poistnej udalosti. Súčasťou odťahu bude aj preprava posádky na to isté miesto. Na žiadosť klienta je možné využiť služby ako ubytovanie oprávnených osôb, preprava oprávnených osôb, prenájom náhradného vozidla z kategórie malých vozidiel alebo nižšej strednej triedy alebo malého/stredného úžitkového vozidla v prípade poistenia nákladného vozidla do 3,5 t na 5 po sebe nasledujúcich dní, pričom doba prenájmu nesmie presiahnuť dobu opravy vozidla v servise.
Pri repatriácii vozidla zo zahraničia na územie Slovenskej republiky na žiadosť oprávnenej osoby v prípadoch, keď nie je možné vozidlo uviesť späť do prevádzky do 12 hodín od nahlásenia poruchy vozidla asistenčnej centrále, asistenčná centrála zabezpečí odtiahnutie vozidla do autorizovaného servisu alebo iného vhodného zariadenia, ktoré je najbližšie k bydlisku oprávnenej osoby.
Repatriácia vozidla sa vzťahuje len na tieto riziká: nehoda, porucha, vandalizmus a živelná pohroma.
V prípade poistnej udalosti vo forme nariadeného odťahu prostredníctvom asistenčnej centrály uhradí poisťovateľ náklady za nariadený odťah. Nárok na poistné plnenie vzniká len vtedy, ak bezprostredne po vzniku poistnej udalosti bola nahlásená požiadavka na asistenčné služby, ktoré však z dôvodu rozhodnutia orgánu verejnej moci nemohli byť poskytnuté a zároveň asistenčná služba predloží rozhodnutie orgánu verejnej moci, na základe ktorého bol vykonaný nariadený odťah.
Pri vyzdvihnutí vozidla v zahraničí na žiadosť oprávnenej osoby poisťovateľ prostredníctvom asistenčnej centrály zorganizuje cestu oprávnenej osoby alebo ňou poverenej osoby do zahraničia za účelom vyzdvihnutia vozidla po ukončení opravy v autorizovanom alebo inom servise. Poskytnutie asistenčnej služby na vyzdvihnutie vozidla v zahraničí je obmedzené finančným limitom 400,- € na jednu poistnú udalosť.
Poistenie nákladov v súvislosti s náhodným poškodením pneumatiky defektom
1. V prípade prepichnutia pneumatiky alebo udalosti súvisiacej s náhodným poškodením pneumatiky poisteného vozidla spôsobeným prepichnutím, poskytne poisťovateľ poistné plnenie:
a. úhradu nákladov na opravu poškodenej pneumatiky alebo
b. ak sa pneumatika nedá opraviť, náklady na novú pneumatiku. Základom pre určenie výšky dávky je obstarávacia cena novej pneumatiky, najviac však 80 € za každú pneumatiku.
2. V prípade poskytnutia poistného plnenia podľa ods. 1 tohto článku v závislosti od opotrebenia pneumatík (hĺbky dezénu) poisťovateľ zníži výšku poistného plnenia o túto spoluúčasť:
| Hĺbka behúňa | Výška účasti |
| <= 2 mm | 100 % |
| > 2 až <= 4 mm | 65 % |
| > 4 až <= 6 mm | 35 % |
| > 6 mm | 0 % |
3. Oprávnenou osobou na úhradu nákladov na náhodné poškodenie pneumatiky spôsobené prepichnutím je vždy len poistený.
4. V prípade poistnej udalosti na poistenej pneumatike je poistený povinný bez zbytočného odkladu oznámiť poisťovateľovi vznik poistnej udalosti a zaslať poisťovateľovi tlačivo „Oznámenie poistnej udalosti“ spolu s dokladmi požadovanými v tlačive - originálom faktúry s originálom dokladu o zaplatení opravy alebo výmeny poistenej pneumatiky. Poistený je tiež povinný predložiť asistenčnej centrále fotodokumentáciu poškodenia pneumatiky s viditeľným názvom výrobcu, modelom a rozmerom pneumatiky, detailným poškodením pneumatiky a s viditeľnou nameranou hĺbkou dezénu.
V prípade, že pneumatiku nie je možné opraviť, je potrebné priložiť aj potvrdenie servisu o tom, že nie je možné opraviť existujúcu poistenú pneumatiku.
Územný rozsah poskytovania asistenčných služieb - Poistenie sa vzťahuje na poistné udalosti, ktoré vznikli v Slovenskej republike a v zahraničí v nasledujúcich krajinách/regiónoch: Albánsko, Andorra, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Ceuta, Cyprus, Česko, Čierna Hora, Dánsko, Estónsko, Faerské ostrovy, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Chorvátsko, Írsko, Island, Kosovo, Lichtenštajnsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Malta, Maroko, Melilla, Moldavsko, Monako, Nemecko, Nórsko, Rakúsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, San Maríno, Severné Macedónsko, Slovinsko, Srbsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Taliansko, Tunisko, Turecko, Ukrajina (okrem Chersonskej, Doneckej, Luhanskej a Záporožskej oblasti a Krymu), Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska a Vatikán.
Odťah pokazeného vozidla zo vzdialenosti 1000 km vyjde približne na 2000 Eur. Koľko Vás stojí poistenie asistencie napr. na vozidlá KIA CEED, Volkswagen Sharan, či Audi A6 a podobné vozidlá? Mesačné poistné je vo výške 27,-€ a ročné poistné je vo výške 82,50 €, pričom so zľavou 20% zaplatíte 66,-€.
Koľko by ste zaplatili za rôzne služby pokiaľ by ste nemali dojednané poistenie asistenčných služieb? Uvádzam príklady plnení, ktoré hradila asistenčná spoločnosť.
Cena za odťah napr. z Bratislavy do Žiliny so vzdialenosťou 203 km stojí 360,-€. Repatriácia vozidla z Chorvátska na Slovensko by Vás vyšla na 1 300,-€.
Škodová udalosť z južného Francúzska by Vás vyšla nasledovne:
- Odťah z miesta z miesta udalosti do areálu odťahovej služby a následne do servisu - 309,-€
- Taxi z miesta udalosti do hotela 2 krát- 159,-€
- Ubytovanie pre 5 osôb- 505,-€
- Repatriácia z juhu Francúzska na Slovensko - 2 300,-€
Škodová udalosť z ostrova Šolta (Chorvátsko) a výška nákladov:
- Odťah z miesta udalosti do areálu odťahovej služby - 273,-€
- Trajekt - 565,-€
- Repatriácia z ostrova Šolta na Slovensko - 1 870,-€
Poisťovne dnes v rámci cestovného poistenia síce ponúkajú poistenie asistenčných služieb pre osobné motorové vozidlá s limitmi na úrovni poistného krytia vo výške 2 000 - 2 500,-€. Tieto limity poistného krytia a šírka krytia však nie sú postačujúce.
V prípade, že Vás táto ponuka zaujala a chcete mať dojednané kvalitné asistenčné služby, kontaktujte ma prosím na uvedených kontaktoch.
Môžete tak jazdiť bez starosti s našou profesionálnou asistenciou doma aj v zahraničí.
Chcete viac informácií? Kontaktujte nás
tel.: +421 904 391 683
e-mail:
foto: pixabay.com
